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利用規約

利用規約

 

第1条(総則)
この利用規約(以下「本規約」という)は、バイオゼロワン(株式会社BiOZERO 1)(以下 「弊社 」という)のお客様に対して、バイオゼロワンオンラインショップ(以下「本ウェブサイト」という)において提供するサービス(以下「本サービス」という)の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスをご利用いただく際の、お客様と弊社間の一切の関係に適用されます。お客様が本ウェブサイトにおける本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(本規約の変更)
弊社はお客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には、本ウェブサイト内に掲示またはお客様に対し通知するものとし、お客様は異議なく承諾するものとします。

 

第3条(本サービスの利用)

1. お客様は、本規約に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 弊社は、お客様に事前の通知をすることなく、本ウェブサイトの内容を変更することができるものとします。

第4条(会員登録)

1. お客様は、本規約内容を承諾した上で、本ウェブサイトに申し込みを行い、会員登録することができます。弊社は、その登録を承諾する場合には、メールをもって通知いたします。

2. 弊社は、会員登録を希望されるお客様に以下の自由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しない又は取り消すことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

(1)過去に本規約違反などの理由により、会員登録の抹消又は契約の解除がされたことのある者からの申請である場合

(2)会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれていた場合

(3)その他登録を承諾することが不適当であると弊社が判断した場合

3. 会員は、弊社に届け出た登録内容に変更が生じた場合、遅滞なくその旨を届け出るものとします。届け出を怠った場合に、当該会員が不利益を被ったとしても、弊社は一切その責任を負いません。

 

第5条(会員ID及びパスワードの管理)

1. 会員は、自己の責任において、会員ID及びパスワードを管理するものとします。

2. 会員は、会員ID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。 

3. 会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の無断使用等に起因する損害については、弊社に重大な過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負わないものとします。

4. 会員は、自己の会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに弊社に連絡するものとし、弊社の指示に従うものとします。

 

第6条(利用停止及び登録抹消等)

1. 弊社は、お客様が以下に定めるいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様の承諾も要せず、お客様に対して本サービスの利用を停止、会員登録の抹消、その他合理的に必要な措置をとることができるものとします。

(1)本規約に定めるいずれかの項目に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の内容があることが判明した場合

(3)支払債務の不履行、正当な理由のない商品の受領不能、度重なる返品もしくは交換の要求、その他の不正行為を行った場合

(4)弊社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

(5)その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 弊社は、前項に基づき弊社が行った行為によりお客様に生じた損害については、一切の責任を負いません。

 

第7条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1)法令又は公序良俗に違反する行為

(2)犯罪行為に関連する行為

(3)本ウェブサイトの運営を妨げる行為、その他本ウェブサイトに支障をきたす恐れのある行為

(4)お客様本人以外が所有するクレジットカードを不正使用して本ウェブサイトを利用する行為

(5)他のお客様に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為

(6)他のお客様に成りすます行為

(7)弊社、他のお客様又は第三者の権利を侵害し、又は侵害する恐れのある行為

(8)著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為

(9)その他、弊社が不適切と判断する行為

 

第8条(ご注文の方法)

本ウェブサイトにおける取扱商品のご注文手続きは、以下の通りです。
商品をカートに追加し、注文明細画面に移動します。数量変更がある場合には、ここで変更します。購入手続き画面にて注文内容を確認しクレジットカード決済を完了させるかもしくは銀行振込をお選びください。

 

第9条(ご注文の受付)

お客様からのご注文は第8条で定めた本ウェブサイト上からの受付のみとします。電話等による注文はお受けできません。なお、第10条で定めた売買契約成立後の注文取消又は注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできません。


第10条(売買契約成立の時期)
1. 第9条で定めた注文および決済の完了後、お客様及び弊社間においてご注文商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。但し、在庫切れ等弊社の事情によりやむなく無効となる場合があります。

2. 前項に拘わらず、弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、お客様と弊社間の売買契約は、無効となります。但し、弊社側に重大な過失がある場合には、弊社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。なお、意思表示の錯誤には、取扱商品の販売価格、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。

第11条(配送)
ご注文いただきました商品は宅配便でお届けいたします。
1. 配送日
ご注文後数日以内に発送いたします。
お客様の長期不在等による、再配達等の費用はお客様負担となります。
当日の受注状況によって、納期が変わる可能性がありますので、なにとぞご容赦ください。
万一、在庫切れとなった場合には、ご注文後に納期をご連絡いたします。
2. 配送地域
配送地域は、基本的には日本国内とさせていただきます。
海外発送希望の場合は、ご相談ください。

第12条(お届け日確定と支払い方法)
1. 納期の確定
弊社が入金確認をした後に在庫を確保し、取扱商品のお届け日を確定いたします。短期生産・大量生産ができない商品となるため、タイミングによっては納品までにお時間をいただくこともあります。
入金確認後に納期をお知らせいたしますので、納期が合わずキャンセルをご希望される場合には2日以内にご連絡ください。
2. お支払い方法
・クレジットカード決済
  画面の指示に従って、決済を完了させてください。
・銀行振込

  注文後7日以内に指定の口座宛てにお振込みください。

※名義は、ご注文されたお客様のお名前または法人名でお願いします。
※ご入金確認後に、ご注文商品の確保をさせていただきます。商品の事前確保はお受けしておりません。
※領収書(利用明細書)は、pdfファイルで電子メールにてお送りするもののみとなり、郵送等はいたしておりません。 ご希望される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

第13条(保証)
品質管理には万全を尽くしておりますが、万一問題があった場合には交換対応をいたします。ただし、商品がお客様のお手元に届いた日から、1週間以内にお申し出があった場合に限ります。 交換商品は、お届け時と同じ状態で、弊社が指定する返送先に着払いにてお送りください。弊社に帰責事由がない場合の返品・交換は一切受付けません。

第14条(交換・返品)
弊社に帰責事由がない場合には、いかなる理由においても 返品・交換には応じられません。
万一、品質に問題があった場合のみ、交換対応をいたします。弊社が交換返品を認めた場合には、速やかに弊社指定の手順に従って商品をご返送ください。弊社が指定する返品先以外への返品については、一切責任を負いませんのでご注意ください。弊社が 交換返品を認めた場合において、返品にかかる送料は弊社の負担とします。 返品キャンセルによる弊社の返金方法は、お客様が当該商品をお買い上げいただいた際の支払方法に拘わらず、該当商品が弊社指定の返品先に到着し販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っているのを確認後、お客様が指定する銀行口座へ振込による返金とさせていただきます。なお、振込み手数料は弊社負担とします。

第15条(免責事項)
1. 保証の否認
弊社は、本ウェブサイトに掲示される情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性などその内容について、お客様に対して、明示的又は黙示的な保証を行いません。また、弊社は、お客様による本ウェブサイトに掲載される情報の利用に起因又は関連してお客様が被る一切の損害について、何等責任を負いません。 弊社は、本ウェブサイトのサービス品質について、何ら保証しません。また、弊社は、本ウェブサイトに掲示されるテキスト、画像、音声、映像又はプログラムを閲覧又は使用することによってお客様の機器に損害や不具合が発生した場合又は利用者の機器に悪影響を与えるようなウイルスについて一切責任を負いません。
弊社は、本ウェブサイトでのサービスの停止又は欠陥及びこれらに起因して発生する損失や損害について、一切責任を負いません。
上記に拘わらず、弊社が本ウェブサイトにおいて販売する取扱商品自体に関する保証及び取扱商品の販売に関するお客様と弊社間の売買契約に起因する弊社の損害賠償責任については、本ウェブサイトにおいて弊社が掲示する本規約に定めるところによります。
2. サービスの一時中止

弊社は、以下の事項に該当する場合、弊社の判断により、お客様に事前に通知することなく本ウェブサイトの運営を中止・中断できるものとします。
弊社は本ウェブサイトの運営中止・中断によって発生したお客様または第三者が被ったいかなる損害について、一切その責任を負わないものとします。
(1)戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災、停電、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがある場合
(2)本ウェブサイトのシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行なう場合、または本ウェブサイトシステムの障害等やむを得ない場合
(3)その他、弊社が本ウェブサイトの運営上、中止・中断が必要と判断した場合
3. サービス内容の変更・終了
弊社は、お客様に対する通知なくして、本ウェブサイトの内容又は機能の全部又は一部を変更、追加又は終了することがあります。
4. 権利帰属
本ウェブサイトで使用されるマークやブランド名などに関する商標権、本ウェブサイトのデザイン、構造及び機能に係る工業所有権並びに本ウェブサイトに掲示される著作物に係る著作権その他知的財産権は、弊社に帰属します。本ウェブサイトのお客様は、弊社に帰属する諸権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。また、本ウェブサイトで販売する取扱商品に係る商標は、それぞれの会社に帰属するものです。


第16条(個人情報の取扱い)
弊社は、別途記載しております「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報の適切な管理に努めるものとします。お客様は弊社がお客様の個人情報を「個人情報保護方針」に基づき利用することを承諾するものとします。

第17条(協議事項)
本ウェブサイトに関連してお客様と弊社との間で問題が生じた場合には、お客様と弊社で誠意をもって協議するものとします。

第18条(準拠法、合意管轄裁判所)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本規約に関してお客様と弊社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、弊社が指定する裁判所を第一審の裁判所として合意するものとします。

令和3年7月1日制定。V20210701利用規約

令和6年5月22日改訂。V20240522利用規約

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